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2020年銀行職業(yè)資格考試準考證常見問題解答
問忘記登錄賬號和密碼怎么辦？
答：1、通過中國銀行業(yè)協(xié)會報名網(wǎng)站上提供的取回帳號和密碼的功能直接取回。（使用此種方式的前提是，您已擁有完整的帳號，知道自己的姓名、證件號碼以及注冊郵箱地址。）
2、通過中國銀行業(yè)協(xié)會在線客服功能找回賬號密碼。
3、如果以上方式都無法取回，請撥打中國銀行業(yè)協(xié)會官方電話021-61651128進行查詢。
問準考證打印紙張規(guī)格和大小？
答：用A4紙黑白打印即可。
問兩個科目的準考證需要分開打印嗎？
答：分開打印。為了方便考試，建議用兩張A4紙分開打印。 每場考試結束，監(jiān)考老師會回收考生的準考證備份。
問家里沒有打印機如何打印？
答：方法一：把準考證信息復制到word文檔，用U盤拷貝，帶去打印店打印。方法二：直接去打印店在線打印，登陸中國銀行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站，輸入賬號和密碼打印。
問準考證上沒有照片如何確認考生信息？
答：銀行業(yè)初級資格考試準考證上不提供照片，考生進入考場時會進行現(xiàn)場攝像。考生可以通過對照準考證上的身份證號、準考證號來確認信息是否正確。
問打印準考證時發(fā)現(xiàn)報考城市錯誤怎么辦？
答：報考城市是考生報名時自己選擇的，按照報考規(guī)定報名期間考生可以自己修改調整，但是報名結束后就不能再做修改。
問準考證無法打印如何處理？
答：可能有以下原因：
1） 考生郵局匯款有誤或者沒有選擇報名科目，使得賬戶是未繳費狀態(tài)，導致不能為其編排考場，所以不能打印準考證。考場編排對全國考生公布后，不再為考生補繳費和編排考場！
2） 電腦設備和設置等問題：請使用IE6.0以上的標準IE來打開報名網(wǎng)站打印準考證。并檢查是否存在以下情況：
a. 電腦是否連接打印機或者打印機是否有紙？并確認打印機是否正常。（如果打印機有問題或者考生沒有打印機可以拷貝下來去外面打印）。
b. 考生當?shù)鼐W(wǎng)絡暫時故障或者同時在線人員過多，請稍后或改天再試；考生電腦故障請其更換電腦再試試。
3） 排除以上原因請致電客服咨詢。 請撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個人服務。
問準考證丟失如何處理？
答：如果出現(xiàn)準考證丟失，請及時撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個人服務。如果遇上非工作日，或電話一直無法接通，請考生帶好身份證，考試時提前趕往考場，找考務人員進行身份核實、辦理相關資料。
歡迎進入論壇了解銀行從業(yè)資格考試準考證打印相關問題>>
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