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銀行初級《銀行管理》每日一練：銀行業消費者投訴處理（4.8）
銀行業初級資格《銀行管理》每日一練·判斷題：銀行業消費者投訴處理
商業銀行應在發生客戶投訴等情況時第一時間積極處理，不得相互推諉。（ ）
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【答案】
對
【解析】
本題考查銀行業消費者投訴處理。商業銀行應在發生客戶投訴等情況時第一時間積極處理，不得相互推諉。參見教材P300。
正保會計網校銀行業職業資格考試（原銀行從業資格考試）每日一練在線測試，網校小編將每日整理銀行業初級職業資格考試《銀行管理》練習題。希望通過考前的日積月累，幫助大家鞏固知識點，讓您的復習備考更加科學有效。正保會計網校祝您順利備考，夢想成真！
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