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銀行業初級資格《風險管理》每日一練·多選題:聲譽風險控制與緩釋
商業銀行應積極穩妥應對聲譽事件,下列選項屬于重大聲譽事件處置措施的有( )。
A.指定高級管理人員,建立專門團隊,明確處置權限和職責
B.實時關注分析輿情,動態調整應對方案
C.按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發布相關信息
D.實時關注分析輿情,動態調整應對方案
E.及時向其他相關部門報告
本題考查聲譽風險控制與緩釋。商業銀行應積極穩妥應對聲譽事件,其中,對重大聲譽事件,相關處置措施至少應包括以下幾種:
(1)在重大聲譽事件或可能引發重大聲譽事件的行為和事件發生后,及時啟動應急預案,擬定應對措施。
(2)指定高級管理人員,建立專門團隊,明確處置權限和職責。
(3)按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發布相關信息。
(4)實時關注分析輿情,動態調整應對方案。
(5)重大聲譽事件發生后12小時內向國務院銀行業監督管理機構或其派出機構報告有關情況。
(6)及時向其他相關部門報告。
(7)及時向國務院銀行業監督管理機構或其派出機構遞交處置及評估報告。參見教材P379.
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