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銀行中級考試《個人理財》每日一練:客戶關系(06.14)

來源: 正保會計網校 編輯:小懶啊 2020/06/14 09:46:17 字體:

人生的意義就在于人的自我完善!正保會計網校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習,希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習吧~

單選題

銀行實施客戶關系營銷的基礎,客戶關系管理的首要環節是( )。

A、明確客戶策略 

B、制定產品與服務策略 

C、制定和實施營銷策略 

D、加強客戶關系的維護與管理 

查看答案解析
【答案】
A
【解析】
本題考查銀行客戶關系管理的基本內容。明確客戶策略是銀行實施客戶關系營銷的基礎,是客戶關系管理的首要環節。參見教材P330。

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銀行中級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評,每周根據大家的測試結果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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