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銀行中級考試《風(fēng)險管理》每日一練:聲譽風(fēng)險(11.29)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:wkzb 2020/11/29 10:06:37 字體:

為了一個偉大的神圣目的,去千方百計、歷盡艱辛地奮斗,是完全值得的!正保會計網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習(xí),希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《風(fēng)險管理》每日一練,快來練習(xí)吧~

多選題

聲譽風(fēng)險管理的具體做法包括(?。?。

A、強化聲譽風(fēng)險管理培訓(xùn) 

B、確保及時處理投訴和批評 

C、將商業(yè)銀行的企業(yè)社會責(zé)任和經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來 

D、保持與媒體的良好接觸 

E、制定危機管理規(guī)劃 

查看答案解析
【答案】
ABCDE
【解析】
本題考查聲譽風(fēng)險控制與緩釋。聲譽風(fēng)險管理的具體做法包括:(1)強化聲譽風(fēng)險管理培訓(xùn);(2)確保實現(xiàn)承諾;)(3)確保及時處理投訴和批評;(4)盡可能維護大多數(shù)利益持有者的期望與商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略相一致;(5)增強對客戶/公眾的透明度;(6)將商業(yè)銀行的企業(yè)社會責(zé)任和經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來;(7)保持與媒體的良好接觸;(8)制定危機管理規(guī)劃。參見教材P377-378。

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銀行中級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會有相應(yīng)知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評,每周根據(jù)大家的測試結(jié)果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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