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銀行初級考試《銀行管理》每日一練：銀行業消費者投訴途徑（2022.07.14）
微笑擁抱每一天，做像向日葵般溫暖的人！正保會計網校為您提供銀行初級考試每日一練免費練習，希望對您備考銀行初級有幫助！以下是銀行初級考試《銀行管理》每日一練，快來練習吧~
多選題
銀行業消費者的投訴途徑包括（ ）。
A、銀行分支機構接訪
B、客戶服務中心
C、新聞媒體
D、信訪
E、通過金融監管機構轉辦
查看答案解析
【答案】
ABCDE 【解析】
本題考查銀行業消費者投訴途徑。銀行分支機構接訪或營業網點現場受理的消費者投訴；客戶服務中心受理的消費者投訴；通過新聞媒體、網絡、信訪以及政府有關部門、人大、政協部門、金融監管機構轉辦的消費者投訴。參見教材P309-310。
銀行初級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的，每一道題都會有相應知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業點評，每周根據大家的測試結果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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