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【知識(shí)點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查的分類

（1）探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

定義：探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查是指在制定正式調(diào)查方案時(shí)，為了準(zhǔn)確定義調(diào)查問題，發(fā)掘問題的內(nèi)在性質(zhì)，獲取研究問題的研究思路、研究框架以及設(shè)計(jì)中的某些難點(diǎn)和重點(diǎn)所進(jìn)行的調(diào)查研究活動(dòng)。

特點(diǎn)：不是正式調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容不是收集正式調(diào)查中所需要的原始數(shù)據(jù)，而是為了了解與所調(diào)研問題有關(guān)的某些方面的情況，用于調(diào)查設(shè)計(jì)的事前階段。

評(píng)價(jià)：探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果一般是試驗(yàn)性的、暫時(shí)性的，或作為進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)研的開始。具有靈活性、多樣性的特點(diǎn)。

常用的方法有專家咨詢、試點(diǎn)調(diào)查、個(gè)案研究、二手資料分析等。

（2）描述性市場(chǎng)調(diào)查

定義：對(duì)所研究的市場(chǎng)現(xiàn)象、市場(chǎng)因素做客觀的全面反映的市場(chǎng)調(diào)查。即指企業(yè)對(duì)有關(guān)市場(chǎng)現(xiàn)象、市場(chǎng)因素進(jìn)行準(zhǔn)確、如實(shí)反映的調(diào)查。

在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，大量的市場(chǎng)調(diào)查都屬于描述性市場(chǎng)調(diào)查。如產(chǎn)品調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查等均屬于描述性市場(chǎng)調(diào)查。

特點(diǎn)：描述市場(chǎng)要素的特征，側(cè)重回答“是什么”。

要求：描述性市場(chǎng)調(diào)查作為正式市場(chǎng)調(diào)查的一種，所獲得的資料必須真實(shí)、詳盡、系統(tǒng)，在調(diào)查中必須按市場(chǎng)調(diào)查的步驟進(jìn)行，要有完整的市場(chǎng)調(diào)查方案和精密的搜集資料的工具。

（3）因果性市場(chǎng)調(diào)查

定義：因果性市場(chǎng)調(diào)查是為了研究?jī)蓚€(gè)市場(chǎng)變量之間是否存在因果關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。

如果一種市場(chǎng)現(xiàn)象的變化會(huì)引起另外一種市場(chǎng)現(xiàn)象的變化，則前者稱為原因，后者稱為結(jié)果，這兩種市場(chǎng)現(xiàn)象之間就存在著因果關(guān)系。就需要采用因果性市場(chǎng)調(diào)查。

特點(diǎn)：因果性市場(chǎng)調(diào)查側(cè)重回答“為什么”。

目的：在于找出市場(chǎng)要素變化的原因和現(xiàn)象間的相互關(guān)系，找出影響事物變化的關(guān)鍵性因素。

（4）預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

定義：通過搜集、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場(chǎng)情報(bào)資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進(jìn)行的具有推斷性的調(diào)查。

適用：主要用于對(duì)潛在需求的調(diào)查，對(duì)未來營銷變化的調(diào)查和市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等。

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