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初級經濟師《工商管理》知識點：觀察法應用的條件及優缺點
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【知識點】觀察法應用的條件及優缺點
1.觀察法應用的條件
觀察法的應用必須滿足下列條件：
①所需信息必須是能觀察到的，或者能從觀察到的行為中推斷出來。如可以利用觀察法來了解家用汽車品牌的市場占有情況，但是不能用來了解消費者購買汽車的原因等態度、意見性的信息。
②所要觀察的行為必須具有重復性或者在某些方面具有可預測性，否則觀察法實施的成本將很高。
③所要觀察的行為必須在相對短的時間內完成，例如可以通過在超市觀察消費者的購物過程來為改善超市的產品擺放提供參考，但是不適合觀察消費者購買住宅的過程來獲得相關信息。
2.觀察法的優缺點
觀察法的優點：直觀可靠；真實性高；不受語言交流的影響；獨立取舍，不受調查對象的影響。
觀察法的缺點：難以觀察到被調查者的心理動機等內在因素；受時間空間限制；調查費用高；對調查人員素質要求高，觀察員素質不同，觀察的結果也不同。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調查。
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