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帶你了解CMA作業管理法
作業管理法是CMA考試中經常見到的成本管理方法，所以同學們一定要非常熟悉作業管理法的原理與運用，下面我們一起來回顧一下作業管理法的相關知識。
作業管理法通過作業分析和作業成本法協助管理者提升產品或服務對于消費者的價值，并通過提供一個整合的信息系統，以支持質量管理和其他創新。
1、運營作業管理法：管理者在既定的價值鏈上，提升運營效率和資產的使用效率，同時盡可能地降低運營成本。該方法關注的是現有業務流程的效率。
2、戰略作業管理法：要求對價值鏈進行調整，在價值鏈上選擇適當的作業，并提出哪些是非增值作業。因此，戰略層面的作業管理法類似于業務流程再造，具有顛覆性的特征。
1）作業成本法旨在量度作業、資源和成本對象的成本與績效——將資源分派給作業，再將作業分派給成本對象。作業成本法關注于成本動因與作業之間的因果關系。
2）作業管理法關注于作業管理，并將作業管理視為提升客戶價值的途徑，同時也能提高從客戶價值中所能獲得的利潤。
3）作業成本法為作業管理法提供用于成本動因分析、作業分析及績效評估的相關數據。
4）作業管理法在界定導致作業成本的根本原因時，會進一步分析這些成本動因的效益。例如，通過內部訪談、觀察等方式和質量控制工具如約束理論、標桿分析以及其他分析工具，以評估成本動因，揭示實際成本狀況和實際獲利領域的效果。
5）作業管理法使得績效評估指標與被評估元素背后的推動因素（成本動因與收入動因）緊密相關。作業管理法中所采用的績效評估指標包括收入、制造成本、非制造成本、利潤以及非財務指標。
1）使用持續改進以維持公司的競爭優勢。
2）將更多的資源分配給能帶來更多增值的作業、產品和客戶，因此從戰略上改變了管理層的關注重心。
3）消除了非增值作業。
4）量度流程效益，確認可以降低成本的領域以及可以增加客戶價值的領域。
5）可與及時生產制（JIT）配合實施。
6）將績效評估與作業成本法相掛鉤，給組織采用作業成本法提供了始終如一的激勵機制。
1）轉而采用作業成本法/作業管理法，公司的定價、流程設計、制造技術以及產品設計決策等都要做出改變，并且公司還必須準備支持那些接受作業成本法/作業管理法的管理者，同時打擊那些繼續沿用傳統成本管理方法的管理者。
2）作業成本法/作業管理法不能用于對外財務報告，為此公司需要采用傳統方法專門編制對外財務報表，這可能會影響管理層的決策，這一缺陷可能足以抵銷作業成本法/作業管理法所具備的相關優勢。
3）實施作業成本法/作業管理法耗費巨大且極費時間，因此應履行成本—效益分析以確認所有隱藏成本和隱藏利益。
某CEO要求兩個部門落實作業管理法，A部門使用作業活動分析和全面質量管理。B部門使用流程設計和增值分析。則
A.兩個部門都未應用適當的作業管理法
B.B部門使用了運營作業管理法
C.A部門使用了基準分析，其戰略作業管理法會取得更好的效果
D.B部門借助戰略作業管理法提高作業效率，使得利潤增長
答案：B
解析：A選項：兩個部門采用的方法都屬于作業管理法。
C、D選項：因為不能進行量化分析，所以不能妄斷利潤會增加還是減少
綜上，B是正確選項。
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