1、課程在哪里下載？如何下載？
登錄網校成功之后，點擊具體課程相關班次，進入“課程講座總目錄”，在右邊相關欄目中的“下載中心”下載。
目前網校的課件下載功能采用了FTP的連接方式，請檢查您的網絡是否支持FTP的連接方式。建議無法下載的學員在下載時打開防火墻（或服務器）的21端口。同時為了讓所有學員在學習期內都享受到下載服務。網校規定一個用戶在同一個時間內只能夠下載一個文件。
2、課件下載后是否可以斷網學習？ 網校提供部分班次課件的視頻、練習、講義等相關內容的視頻集成打包下載，以及相關內容的打印功能，大大節省學員的上網費用。注意事項：
第一次觀看下載的視頻課件時，需上網進行交費學員身份認證，每個交費學員可以在電腦上進行認證；通過認證后，如果不更換電腦可斷開網絡在認證過的電腦上觀看，直至當期輔導結束后失效。
3、視頻集成打包下載課件是否可以斷網觀看？有無限制？
第一次觀看下載的視頻課件時，需上網進行交費學員身份認證，每個交費學員可以在電腦上進行認證；通過認證后，如果不更換電腦可斷開網絡在認證過的電腦上觀看，直至當期輔導結束后失效。
4、網校輔導課件提供哪些下載類型？
a.word文檔下載：Word文檔（講義、練習）
b.手機看課下載：提供手機視頻講座內容。（蘋果、安卓系統的手機可下載視頻、音頻格式課件）
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