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1、課件主要特色功能介紹？
網校高清課件主要特色功能介紹，請點擊進入>>
2、課件有哪些觀看效果？該如何選用？
為了使學員能夠看到優質的網絡教學效果，同一講課內容，網校根據不同的網絡環境制作了高清效果、寬帶效果、音頻效果等不同效果的課件，它們的區別主要體現在網絡數據傳輸量的大小和播放效果方面。幾種效果對網絡帶寬的要求從高到低依次為：高清效果→寬帶效果→音頻效果。
高清效果：此效果為視頻教學，圖像和聲音質量優質、使用16：9高清寬屏視頻、視聽同步，對網絡帶寬要求高，觀看高清效果課件要求學員端實際網絡傳輸速率大于400Kbps，部分ADSL、小區寬帶用戶由于實際網絡傳輸速率達不到要求，所以會經常出現緩沖、中斷等現象，出現此種情況時，建議學員選用其它效果觀看。ISDN、撥號用戶不適合觀看此效果；
寬帶效果：此效果為視頻教學，圖像和聲音質量優質、高清晰度、大屏幕、視聽同步，觀看寬帶效果課件要求學員端實際網絡傳輸速率大于200Kbps，部分ADSL、小區寬帶用戶由于實際網絡傳輸速率達不到要求，所以會經常出現緩沖、中斷等現象，出現此種情況時，建議學員選用其它效果觀看。ISDN、撥號用戶不適合觀看此效果；
音頻效果：沒有視頻圖像，聲音清晰，傳輸數據量極小，對網絡帶寬要求最低，適合所有上網方式的學員使用。
自適應：根據學員端實際網絡傳輸速率自動調節播放效果，適合所有上網方式的學員使用。
3、各種效果的課件在內容上是否有所區別？
內容上沒有任何區別。
4、如何下載、安裝觀看課件所需要的播放器？
a. 免費下載正版播放器>>
5、無法正常瀏覽課件的主要原因及解決方法？
正保會計網校課件適用于IE瀏覽器，無法正常瀏覽網上課程的原因可能有以下幾種，請學員對照逐一排除：
1.您沒有注冊、選課或交費。
2.您沒有安裝相應的播放器軟件
網校的視頻、音頻課件采用目前世界上先進的網絡流媒體技術制作而成，建議您下載安裝最新版本的Flash播放器后再觀看或收聽課件。
3.沒有選擇最適合您網絡環境的課件播放效果
為了使您能夠看到優質的網絡教學效果，同一講課內容，網校根據不同的網絡環境制作了高清視頻效果、寬帶視頻效果、音頻效果等不同效果的課件，它們的區別主要體現在網絡數據傳輸量的大小和播放效果方面，分別適用于不同上網方式的學員，大家可以根據自己當時的網絡狀況進行選擇，當一種課件效果看不了的時候可以暫時切換到其它效果。
4.網絡傳輸情況太差
如果您當時的網絡狀況太差或不穩定，那會造成課件播放不連貫，經常顯示正在連接或緩沖，您可以嘗試以下方法解決：
①您可以通過多次點擊課件鏈接或者在網絡情況好轉時瀏覽；
②暫時選擇對網絡帶寬要求較低的音頻效果課件進行學習；
③更換上網設備、上網方式或網絡接入商；
④如果還是不行，則建議您下載了學習。
5.是否存在網絡限制
網校課件通過RTSP和MMS協議進行傳輸，如果您的電腦中開啟了網絡防火墻軟件，請先關閉后再試。如果您是通過代理服務器或者帶有防火墻的網絡上網，請聯系您的網絡管理員解決，假如暫時無法解決，您可以分別試用剩余的幾種課件效果，如果還是不行，那么建議您下載課件進行學習；
6.電腦系統是否發生變化
如果您是最近無法正常收看，可以從以下幾個方面尋找原因：
①檢查電腦系統近期有無變動。例如：系統是否感染病毒、系統運行是否正常、是否重新安裝過系統等；
②是否安裝了什么新軟件。暫時關閉或者卸載此軟件后再試；
③播放器是否正常。可以通過利用播放器播放一個聲音文件試試，不正常則重裝播放器；
④網絡是否發生了變動。例如：是否更換了上網方式、網絡增加了限制等；
7.播放器有故障或與系統程序有沖突
解決辦法：重新下載安裝最新版本的播放器或修復系統程序，對于操作系統的嚴重問題或是感染過計算機病毒的用戶，建議重裝系統！
6、家里和單位是否可以同時訪問課件？
只要連接到互聯網任何機器都可以訪問到本網站的課件。家里和單位都可以看到課件，但一個學員代碼只限一個人使用，不可以同時在2臺機子上學習。
7、為什么需要等待很久才能看到課件？
這是因為在網絡情況復雜的情況下，課件由于傳輸困難，造成從服務器端傳輸的信息流過于窄小，從而使播放器反應延遲造成的。這是正常的情況，您只要耐心的等待一會就可以瀏覽到課件。
8、為什么進入講座后，無法正常收看課件？
一般無法正常收看課程講座有以下幾方面原因：
一、是否安裝最新版本的播放器
網校的所有視頻、音頻課件需要最新版本的Flash播放器支持，如果您的電腦系統沒有最新版本的播放器，請在網校下載并安裝。
二、是否存在網絡限制
網校課件通過RTSP和MMS協議進行傳輸，如果您的電腦中開啟了網絡防火墻軟件，請先關閉后再試。如果您是通過代理服務器或者帶有防火墻的網絡上網，請聯系您的網絡管理員解決；
三、電腦系統是否發生變化
如果您是最近無法正常收看，可以從以下幾個方面尋找原因：
①檢查電腦系統近期有無變動。例如：系統是否感染病毒、系統運行是否正常、是否重新安裝過系統等；
②是否安裝了什么新軟件。暫時關閉或者卸載此軟件后再試；
③播放器是否正常。可以通過利用播放器播放一個聲音文件試試，不正常則重裝播放器；
④網絡是否發生了變動。例如：是否更換了上網方式、網絡增加了限制等。
9、如何清除瀏覽器的臨時文件夾和歷史記錄？
打開瀏覽器→找到“工具”選項→選中“Internet選項”→找到刪除臨時文件和清除歷史文件執行就可以了！查看具體步驟>>
10、如何查看加入到答疑板“我的收藏夾”中的內容？
進入某門課程的答疑板，然后在答疑板中你可以看到課程的列表下有這一樣的文字：已回答問題 | 未回答問題 | 教師提示 | 我的問題 | 我的收藏夾 | 我要提問 | 高級搜索……
那么你所說的收藏夾就是上面第五項的“我的收藏夾”，點擊就可以進入看到你上回加入收藏的題了！ |