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1、溫馨提示：白金卡、金卡會(huì)員全國(guó)所有地區(qū)包郵。

2、購買紙質(zhì)圖書，除青海、寧夏、甘肅、貴州、西藏、新疆及港、澳、臺(tái)地區(qū)之外全場(chǎng)包郵。

3、默認(rèn)圓通快遞郵寄，全國(guó)大部分地區(qū)可送達(dá)（港、澳、臺(tái)除外）。

4、訂單支付成功后，正常工作日網(wǎng)校會(huì)在24小時(shí)內(nèi)辦理發(fā)貨；節(jié)假日在24-48小時(shí)內(nèi)為您發(fā)貨（預(yù)訂圖書除外）。

5、物流查詢流程：

【電腦端】網(wǎng)校首頁登錄進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家-我的賬戶-我的訂單-找到訂單查看物流。

【APP端】打開正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校APP，點(diǎn)擊我的--我的訂單--查詢物流。您也可以關(guān)注正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角“考試服務(wù)”-“快遞查詢”，可以自行查到物流信息。

如所購圖書未使用且不影響二次銷售，可申請(qǐng)“7天無理由退款/換貨”，自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)寄回。

用于獲贈(zèng)與所購輔導(dǎo)書對(duì)應(yīng)科目的高清視頻精選課程、獲贈(zèng)針對(duì)本書的24小時(shí)答疑服務(wù)等。

購買正版初/中級(jí)會(huì)計(jì)職稱、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師類別所有夢(mèng)想成真輔導(dǎo)叢書即可獲得防偽貼。

如果在線支付未能成功，不成功可能是因?yàn)橐韵聨追N原因引起的：

a、信用卡、存折金額不足。

b、意外斷線等狀況而導(dǎo)致支付的不成功，可以按“提交”鍵重新提交一次訂單。

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手機(jī)號(hào)/學(xué)員代碼是您在網(wǎng)校的身份標(biāo)志，在注冊(cè)學(xué)員代碼的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必填寫您的個(gè)人真實(shí)信息，其中包括您的姓名，聯(lián)系地址，電話，郵編等，在進(jìn)行多項(xiàng)操作時(shí)不必重復(fù)輸入您的其它信息，如果您已經(jīng)是網(wǎng)校的正式注冊(cè)學(xué)員，那么您不需要單獨(dú)再注冊(cè)，只需直接輸入您的學(xué)員代碼即可輕松完成購物。

所購圖書自簽收之日起七日內(nèi)，在確保無損壞、不影響二次銷售的情況下可退、換，因此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)！

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