溝通在工作中無處不在，遺憾的是高效溝通很少出現，因此誤解成為常態(tài)。在溝通過程中，很多因素都會影響著溝通的效果。本課程從常見的溝通障礙開始，導入溝通的技巧，并結合工作中情景分析，提出如何保障向上溝通的有效性，實用的黃金句型和溝通忌諱，以及請示匯報的要點分析，更多地得到領導的理解和認可。
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課程大綱：
一、 溝通概述
二、 溝通障礙及技巧
溝通的障礙
如何做到有效傾聽
結合案例分析溝通技巧
三、與領導溝通及請示匯報
情景分析如何與上司溝通溝通
與上司溝通的黃金句型和忌諱
請示匯報的要點
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