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問題:我用手機辦理個稅綜合所得年度申報速度有些慢,這是怎么回事?
答案:今年是我國首次開展個人所得稅綜合所得年度匯算。分批開放各地手機APP等遠程辦稅功能以來,納稅人參與積極性很高,目前手機APP日處理業務量達數千萬筆,高峰時段訪問量過大,使得系統資源在個別時點出現嚴重緊張。同時,為保護納稅人個人隱私和信息安全,稅局對系統采取了極為嚴格的安全保護策略,以有效抵御網絡攻擊,但可能對頁面加載速度有一定影響。近日上述因素疊加,個別高峰時段系統出現變慢,甚至登錄失敗的情況,影響了納稅人的辦稅體驗。對此,稅局第一時間進行排查、加快處理,以便盡快恢復手機APP和網頁端的穩定運行。下一步,稅局還將持續優化系統,不斷提升辦稅體驗。
年度匯算是我國歷史上首次大規模的自然人自主辦稅,具有辦稅主體新、業務流程新、操作系統新的“三新疊加”特點,希望大家給予新系統一些時間。還需說明的是,法定年度匯算期到6月30日,時間還比較寬裕,建議大家按照稅務機關通知的分期分批辦理的具體時間錯峰有序辦理,便于您享受更為優質的納稅服務,也避免扎堆擁堵。
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