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電子稅務局vs自然人電子稅務局扣繳客戶端操作熱點問答
隨著“非接觸式”辦稅的普及，電子稅務局、自然人電子稅務局已經成了企業財務們日常工作中必不可少的兩款辦稅“神器”，網校收集了關于兩大辦稅“神器”咨詢頻率最高的幾個操作問題，一起來看看吧~
一、電子稅務局
01、公司的開戶銀行支持稅務網簽功能，且已符合全程網簽條件，具體如何在電子稅務局辦理三方協議簽訂呢？
答：登錄電子稅務局，點擊首頁【我要辦稅】中的【其他服務事項】菜單，點擊【稅庫銀三方協議簽訂】進入辦理頁面。通過點擊【新增】按鈕進入稅庫銀三方協議申請界面，在繳款（費）賬戶賬號中選擇需要簽訂三方協議的銀行賬號信息（系統將根據納稅人已登記的存款賬戶信息自動帶出相關數據），核對信息無誤后，點擊【提交】按鈕（系統會根據選擇簽約的銀行是否為網簽銀行進行提示，如果簽約的銀行已開通網簽功能，則可以辦理三方協議網簽業務；未開通網簽功能的銀行無此提示，只能選擇紙質簽訂），可根據實際業務選擇【同意網簽】按鈕，然后輸入CA證書密碼，點擊【驗證】，系統即自動發起三方協議網簽流程。網簽成功以后，系統會彈出驗證成功的提示框。
需注意在返回三方協議主頁面時，對于網簽失敗的三方協議信息，點擊后方的修改鏈接修改繳稅（費）賬戶戶名后點擊【提交】，輸入完CA證書密碼然后點擊【驗證】，系統會即時返回驗證結果。
02、我是企業的辦稅人員，但使用企業稅號登錄電子稅務局后，身份展示中只有法定代表人和財務負責人的身份，沒有我的身份信息，應該怎么辦？
答：登錄電子稅務局后所展示的身份信息，是在電子稅務局【用戶管理】--【辦稅人員維護】內已經添加的辦稅人員信息。如果在登錄電子稅務局后展示的身份信息內沒有您的信息，您可以請能夠實名登錄的法定代表人或財務負責人在電子稅務局--【用戶管理】--【辦稅人員維護】--【新增授權】中將您添加為辦稅人員。添加完成后使用CA/IA或電子營業執照驗證，驗證通過后即可選擇自己的身份進行刷臉驗證登錄電子稅務局。
二、自然人電子稅務局
03、我忘記了自然人電子稅務局扣繳客戶端的申報密碼，如何進行重置呢？
答：您有三種方式可實現申報密碼重置：
（1）該扣繳單位的法定代表人或財務負責人登錄本人的個人所得稅APP，通過【個人中心】--【企業辦稅權限】--選擇對應企業--點擊【重置申報密碼】進行重置。
（2）該扣繳單位的法定代表人或財務負責人登錄本人的自然人電子稅務局網頁端，通過【個人信息管理】--【辦稅權限管理】--【企業辦稅權限】--【查看詳情】--【重置申報密碼】路徑進行重置。
（3）前往辦稅服務廳進行申報密碼重置。
04、我在自然人電子稅務局扣繳客戶端中申報成功后，發現填報數據有誤，該如何處理？
答：預扣預繳、代扣代繳類報表申報的，如果申報成功未繳款前可在該類報表的“申報表報送”模塊點擊【作廢申報】按鈕作廢申報后重新填寫報送，或點擊【更正申報】按鈕修改申報表后重新報送。
如果申報成功且繳款后只能在“申報表報送”模塊點擊【更正申報】按鈕進行更正申報操作。代理經營所得申報的，申報成功未繳款前可點擊【啟動更正】或【作廢】按鈕重新填寫報送；若申報成功且繳款后只能點擊【啟動更正】按鈕修改申報表后重新報送。
05、我在使用扣繳客戶端的人員信息采集功能中，點擊“報送”后有員工的身份驗證狀態為“驗證不通過”，但核對身份證件無誤，應該如何處理？
答：需由本人攜帶身份證件原件前往任一辦稅服務廳辦理自然人信息特殊采集業務，再由扣繳義務人在扣繳客戶端中的【人員信息采集】--【更多操作】--【特殊情形處理】--【身份驗證狀態更新】獲取最新驗證狀態。
國家深化改革，網上辦稅越來越方便，電子稅務局功能越來越多，快來學習電子稅務局常見操作事項解析>
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