經濟師考試 第八章 薪酬福利管理

　　考試目的

　　通過本章的考試，檢驗考生對于績效考核的基本理論和方法的認識和理解程度，檢驗考生對于績效考核的程序、方法、實施中應當注意的問題及績效考核管理要點的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生應用績效考核進行人力資源管理的實際操作能力。

　　第一節：薪酬概述

　　知識點一：薪酬的概念、本質及構成

　　1、薪酬：在雇傭關系存在的前提下，員工在從事勞動、履行工作職責并完成工作任務之后，所獲得的經濟上和非經濟上的酬勞或回報的總和。

　　內在報酬：培訓機會、晉升機會、舒適便利的工作環境、成就感、榮譽感、其他精神激勵等。

　　外在報酬：貨幣報酬和非貨幣報酬。

　　1)貨幣報酬：基本薪酬和獎金

　　2)非貨幣報酬：員工福利、社會保險、帶薪休假、員工個人及家庭服務、健康以及醫療保健

　　2、薪酬的本質：一種公平的交換或交易。

　　3、薪酬的基本構成

　　基本薪酬：穩定報酬，提供生活保障。

　　1)職位薪酬——根據工作在企業中的相對價值確定

　　2)技能薪酬——根據掌握技能的多少確定，適用“藍領員工”

　　3)能力薪酬——根據具備能力的有效性及能力水平高低，適用于“白領員工”

　　獎金——浮動薪酬，根據工作績效和目標完成情況二支付的報酬

　　1)長期獎金和短期獎金

　　2)個人獎勵計劃和團隊獎勵計劃

　　福利——企業向員工支付的，不以員工向企業提供的工作時間為計算單位的，具有相對普遍性的非貨幣報酬。

　　例題:下列（ ）屬于基本薪酬

　　Ａ．成就感

　　Ｂ．職位薪酬

　　Ｃ．能力薪酬

　　Ｄ．獎金

　　答案： ＢＣ

　　例題：下列（ ）屬于非貨幣報酬

　　Ａ。獎金

　　Ｂ。帶薪休假

　　Ｃ。晉升機會

　　Ｄ。培訓機會

　　答案：Ｂ

　　知識點二：影響薪酬設定的因素

　　（一）外在因素

　　1.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

　　供需失衡—價格偏離本身價值 供大于需—價格下降 供小于需—價格上升

　　2.地區及行業差異

　　一般經濟發達地區的薪酬水平高于經濟相對落后的地區；

　　處于行業成長期和成熟期的企業薪酬水平高于處于行業衰退期的企業

　　3.當地生活水平

　　生活水平高——偏高的薪酬標準

　　4.與薪酬相關的法律法規

　　最低工資制度、個人所得稅制度、強制性福利保險種類、繳費水平

　　（二）內在因素

　　1.企業的業務性質與內容：傳統勞動密集型企業和高技術的資本密集型企業

　　2.企業的經營狀況及支付能力

　　3.企業文化

　　例題： 下列描述正確的是（ ）

　　Ａ．一般而言，供大于需時，勞動力價格會下降

　　Ｂ。一般經濟發達地區的薪酬水平高于經濟相對落后的地區

　　Ｃ。當地生活水平是影響薪酬設定的內在因素

　　Ｄ。企業文化能夠直接影響企業薪酬水平

　　答案：ＡＢ

　　例題: 下列描述正確的是( )

　　A.一般而言,生活水平高對企業造成一種偏高薪酬標準的壓力

　　B.處于行業成長期和成熟期的企業薪酬水平高于處于行業衰退的企業

　　C.影響薪酬設定因素的外在因素是地區與行業差異

　　D.企業文化是影響薪酬設定因素的外在因素

　　答案: ABC

　　知識點三：薪酬的作用

　　（一）對員工的作用

　　1.基本生活保障

　　2.心理激勵功能

　　3.個人價值體現

　　（二）對企業的作用

　　1.改善經營績效

　　2.塑造和強化企業文化

　　3.支持企業變革

　　例題：下列描述正確的是（）

　　Ａ．薪酬是企業和員工之間的一種心理契約

　　Ｂ。薪酬是員工個人價值和成功的一種識別信號

　　Ｃ。薪酬能夠改善經營績效

　　Ｄ。薪酬與企業的變革沒有相關

　　答案：ＡＢＣ

　　知識點五：薪酬體系設計

　　（一）薪酬體系設計原則

　　1.傳統的薪酬體系設計原則

　　1)公平性原則

　　2)競爭性原則

　　3)激勵性原則

　　4)經濟性原則

　　5)合法性原則

　　2.現代的薪酬體系設計原則

　　1)團隊性原則

　　2)隱性報酬原則

　　（二）職位薪酬體系設計的基本步驟

　　1.明確企業基本現狀及戰略目標

　　2.工作分析及工作評價

　　3.薪酬調查

　　4.確定薪酬水平

　　5.薪酬結構設計

　　6.薪酬預算與控制

　　（三）技能薪酬體系的設計流程——開發一種能夠使技能和基本薪酬聯系在一起的薪酬體系。

　　1.技能分析

　　2.技能評價

　　3.技能定價

　　4.技能管理

　　（四）能力薪酬體系的設計流程——建立任職資格體系。

　　1.進行工作分析、劃分職類和職種

　　2.任職資格體系的建立

　　3.職種價值評價

　　4.員工任職資格鑒定

　　例題：現代薪酬體系設計的原則是（ ）

　　A．公平性原則

　　B．競爭性原則

　　C．團隊性原則

　　D．隱性報酬原則

　　答案：CD