徐州地稅局第三稅務分局嚴格干部隊伍監督管理,強化服務意識,把執法與服務相結合,營造了良好的稅收環境。
該局通過定期召開納稅人座談會、發放“廉政及服務質量”反饋卡、走訪、電話訪問等措施,不斷改進工作作風,完善服務措施。同時,嚴格執行納稅服務公開制度,做到合法、高效、及時、便利、經濟、有效地解決納稅人的實際問題和困難;進一步落實值班主任制、首問責任制等規范服務行為;積極推行網上申報、信用繳稅等多元化申報和征收方式,在服務大廳增設觸摸查詢、寬帶網絡等設備,加大服務手段的科技含量,切實提高服務質量。
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