漯河市地方稅務局努力優化辦稅環境，健全服務設施，強化稅收征管，有力地推動了各項工作的順利開展，稅收穩步增長。截至２００３年１１月底，全市地稅收入累計完成４０２４９萬元，占年度計劃４２１００萬元的９５．６％，同比增長１３．０７％。

　　他們從市直機關到基層稅務所，全面推行“三聲”、“三心”和“三個一”服務，即納稅人來有迎聲、問有答聲、走有送聲，接待納稅人熱心、解答問題耐心、接受意見虛心，第一責任人制（首問負責制）、一次辦稅承諾制、一站式服務制。緊緊圍繞納稅人最為關注的定稅方法、定稅結果、停歇業情況和舉報投訴方法等熱點問題，在辦稅服務廳、集貿市場和電子網絡上公開各項措施、方法和結果，設立了舉報投訴電話、意見箱，公布了舉報獎勵辦法，并定期發放征求意見卡。

　　與此同時，市地稅局重點抓好國家支持經濟發展的各項稅收優惠政策的落實。一是落實國家關于疫情期間的稅收優惠政策，對全市７２４２個享受稅收優惠政策的納稅人減免稅款２０３．４７萬元。二是嚴格執行下崗失業人員再就業稅收優惠政策，共對符合條件的７４個從事個體經營的下崗失業人員辦理了減免稅手續，減免稅款２４．５萬元。三是嚴格按照程序和權限，做好各項涉稅事宜的審批工作。完成本級審核審批權限內１２家企業減免２００２年度營業稅２２６萬元；完成了１６家企業２００３年度營業稅減免稅預批；完成了金融機構沖減２０００年年底掛賬已稅利息的預批和審批工作，核減審批２０家企業２００２年度抵減利息收入１６２２萬元，抵減營業稅８１萬元；完成核批沖減２３家企業２００３年度利息收入３５８３萬元，預計抵減營業稅１７９萬元，為減輕企業負擔、發展地方經濟作出了貢獻。