——記沁陽市地稅局征收管理分局“青年文明號”集體

　　沁陽市地稅局征收管理分局共有員工20人，平均年齡30歲，是個朝氣蓬勃、充滿生機的青年群體。自1997年建局以來，這一幫青年稅官充分發揮青年優勢，積極投身到稅收實踐中，努力創新服務方式，通過實行“貼心稅收”、“陽光稅收”、“通道稅收”，取得了一個又一個驕人的業績。2002年，該分局共組織地方稅收4745．73萬元，占沁陽市地方稅收總額的71％，人均征稅237萬元，為支持地方財政、服務地方經濟作出了積極的貢獻。

　　納稅人是稅務工作者的上帝，在工作中，該分局大力推行“遞一杯水、送一個笑、問一句好”的微笑服務，并將文明用語制成小冊子，人手一份，熟記在心。另外，該分局還開展承諾服務，做到申報快捷嚴準，辦證規范高效，文書手續完備，售票及時快捷，咨詢耐心周到，檔案整潔完整，紀律嚴明廉潔，作風踏實嚴謹。一次，工作人員關掉微機關好門準備下班的時候，沁陽市電廠的會計匆匆趕來，要辦理納稅申報，該分局工作人員考慮到對方路遠來一次不容易，于是重新打開電腦為其辦理了納稅手續。從事飲食業的殘疾人魏志保，來繳稅時輪椅上不了大廳的臺階，該分局工作人員就月月幫他代辦納稅手續。

　　為了方便納稅人，該分局人員放棄節假日休息時間，正常開門辦稅；實行“陽光稅收”，對納稅人的登記、定稅、領購等情況進行公示，避免收關系稅、人情稅；實行了“通道稅收”，為下崗工人開通了專門通道，由專人專管，提供優質周到的辦稅服務。