日前，浙江省國美藝術工程公司辦稅員持《外經證》到地稅觀瀾稅務所辦稅時，發現忘記帶稅務登記證副本及復印件，該所管理人員了解情況后，主動致電該公司核實情況，同時為其提供傳真號碼，幫助其把稅務登記證副本傳真到稅務所，并在較短時間內為其辦理了有關事項。 

　　該所率先在建安稅收管理上推行一站式服務，做法是：實行稅務管理員受理責任制；為建安納稅人開通了“綠色通道”，只要資料備齊，管理員將一手為其辦理完畢；如果資料不齊，發給納稅人一份“建安工程納稅人辦稅流程指引”，既方便納稅人，又使納稅人能按“指引”監督稅務人員的辦事效率。