市地稅局旌東征收分局成立于1997年6月,至今短短6年時間,分局轄區內管戶由建局初的200余戶上升到1000余戶,稅收收入也由200萬元猛增至2002年的2658萬元,今年上半年,又實現了時間任務雙過半,為地方經濟的發展作出貢獻。這樣的喜人成績,歸根到底在于全局職工求真務實的工作作風和鍥而不舍的精神。
建局之初,辦公條件差、轄區管戶零散、稅源十分有限和管戶納稅意識差等諸多問題給工作的開展帶來了不小的阻力,分局領導、職工沒有抱怨,而是團結一心、迎難而上,找問題的根源、加強宣傳,較好地解決了面臨的問題。在此過程中,他們用真心換回眾多管戶的信賴與支持。
近幾年,分局圍繞“帶好隊、收好稅、執好法、服好務”這一目標,堅持把職工的職業道德作為工作重心來抓,加強對職工的思想政治教育,組織和引導職工立足本職崗位、勤奮工作、文明服務,增強從事地稅工作的光榮感和責任感。同時,分階段對職工進行工作業務培訓20余期,培養職工良好的職業技能,并廣泛發動職工投身于學業務、比技能的競賽中,涌現出了一批業務標兵、文娛能手和電腦高手,形成了人人爭先進、個個當能手的良好局面。
作為市地稅局直屬征收機關,分局肩負著組織財政收入,調節經濟和服務地方的重任,樹立良好的行業形象顯得尤為重要。為了最大限度地展現窗口綜合服務職能、提供優質的納稅服務,分局狠抓辦稅服務廳的建設,專門在辦稅服務廳設置銀行專柜形成稅銀一體化;采用窗口流水線作業,實行一站式服務;推行值班主任制度,及時解決征納矛盾。為了嚴格勞動紀律,切實轉變工作作風,1999年底,分局開始實行“準軍事化管理”,專門組織職工到部隊參觀學習,有意識地把職工培養成靈魂和體魄強健的“準軍人”,從著裝、配證和上下班等都嚴格要求,這對于那些剛剛走上工作崗位的年輕人來說無疑是一種意志力的挑戰。如今,這支25人組成的、平均年齡才27歲的年輕職工隊伍已經練就成為稅收戰線上的一支擁有鐵的紀律的朝氣蓬勃的生力軍。
分局所負責的是德陽經濟技術開發區內(含八角工業園區)所有企業及個體工商戶的地方稅收的征收管理工作,是開發區招商引資的前沿陣地。2001年底,自貢華拓科技來到開發區準備投資辦企業,分局領導聞訊后親自前往公司,宣傳納稅政策、宣傳德陽良好的投資環境,并為他們提供生活上的方便,如今的四川省華拓實業發展股份有限公司已在德陽站穩了腳跟。2002年,北京華聯超市準備在旌東開辦一個大型超市,分局主動上門為他們進行納稅登記和政策咨詢,幫助他們解決開辦初期遇到的困難,令投資商感動不已。
本著“服務納稅人”的宗旨,分局堅持實行“首問責任制”、“服務承諾制”,向納稅人提供文明優質的稅前、稅中和稅后服務,各業務部門主動向納稅人發放“稅務聯系卡”,并深入到廣大納稅戶中,堅持將政策送上門、服務送到家。抗擊非典期間,在餐飲娛樂業面臨關、停危機的緊要關頭,分局逐戶走訪納稅戶,了解生產經營情況,認真落實國家關于非典期間的稅收優惠政策,真正把黨和國家的關懷送到納稅人手中,為他們排憂解難。
1999年,分局創建成為“德陽市青年文明號”;2001年,榮獲市地稅系統“最佳辦稅服務廳”稱號;2002年,榮獲“四川省青年文明號”稱號;2003年榮獲“德陽市巾幗文明示范崗”和“德陽市職業道德十佳標兵單位”稱號。
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