市中區國稅局鼓樓管理分局在征管改革中不斷開拓創新，按照“公開、公平、公正、效率”的原則，把“為納稅人服務，讓納稅人滿意”活動切實落到實處。

　　該分局制作并印發了《納稅服務聯系卡》2000余份，卡上寫明了納稅人辦理各項涉稅事項的程序和方法，以及稅務管理人員姓名、聯系電話和監督電話。

　　一方面實現了政務公開，促進行政執法的規范化，加強了對稅務干部的監督制約，使黨風廉政建設落到實處；另一方面進一步明確了納稅操作流程，使納稅人能夠及時與稅務管理人員溝通，及時咨詢了解各項稅收政策法規，極大地方便了納稅人，提高了辦事效率，得到了納稅人和社會各界的一致好評。