從前不久召開的全國稅務系統文明單位和優秀稅務工作者表彰大會上傳來佳音：白銀市國稅局獲得全國稅務系統文明單位的榮譽稱號。這是該局塑形象、樹新風所取得的喜人成果。 

　　近年來，白銀市國稅局切實加強行業規范和文明創建活動，著力提高國稅干部隊伍的整體素質。該局把納稅人的滿意程度作為“一桿秤”，在廣泛征求意見的基礎上，在全省國稅系統率先推出了“服務承諾制”，統一文明服務用語，規范服務標準和業務流程，全面落實公開辦稅的“八公開”原則，特別是對每項具體的涉稅事宜都有嚴格的時間規定，并全面接受社會的公開監督。在硬件設施上，該局自籌資金４１８萬元用于信息化建設，進行了廣泛的業務培訓，建起了上通國家稅務總局、下聯各縣（區）局、各稅務所（分局）的五級廣域網。好服務帶來好效益，１９９８年以來，白銀市國稅系統共組織國稅收入２９．４７億元，占同期全市大口徑財政收入的６７．７３％，為經濟發展提供了堅實的財力保障。