持續創新與領先

　　用友ERP/NC是國家863計劃“新一代ERP”的領航產品，為中國集團企業和企業集團提供了一個個性化的經營管理平臺，它的問世，創造中國ERP市場的數個第一：

　　1、第一個全面基于J2EE技術體系的產品

　　2、第一個完全B/S架構，基于互聯網的企業級應用

　　3、第一個按“協同商務、集中管理”管理理念設計的產品

　　4、第一個平臺化設計的產品，具有高可靠性、安全性和可擴展性

　　5、第一個基于模型化設計的產品，支持動態企業建模和基于行業參考模型的快速實施6、第一個面向全面解決方案的產品，包括：財務會計、管理會計、供應鏈、生產制造、人力資源管理、客戶關系管理、企業績效管理、知識管理等

　　7、 第一個面向互聯網時代電子商務需要的集團管理解決方案

　　NC產品的問世，打破了國內ERP中高端市場長期被國外ERP廠商壟斷的局面，受到國內大中型企業的歡迎，并在500多家企業集團成功應用，NC產品的發展經歷了三個發展階段：

　　1、NC1.0 1998-2000 JAVA語言開發，跨平臺，B/S多層結構，主要有集團財務應用，典型用戶有海洋石油、申銀萬國等。

　　2、NC2.0 2001-2003 全面基于J2EE技術，推出用友UAP平臺，產品有財務會計、管理會計、供應鏈、生產制造、人力資源、客戶關系管理等，典型用戶有海通證券、國家開發銀行、夢潔、太湖鍋爐、邢鋼等。

　　3、NC3.0 2004 實現用友UAP平臺和已有產品的進一步完善，同時在集團資金管理、集團網絡分銷、集團績效管理（BPM）等方面有重大突破，并在金融、煙草、傳媒、出版、建筑施工、鋼鐵等行業進一步深化。

　　面向集團管理與應用

　　在中國，據2003年的一份研究報告表明，中國位居前500位的集團企業，其競爭力是一般企業的100倍以上，有的甚至高達2000倍。因此，在產業融合、新興產業迭出的經濟環境中，集團企業在中國的主體地位，就更加引人注目。

　　面對商業生存環境的挑戰與壓力，每個集團企業必須回答這樣的問題：今天，企業存在的理由是什么？明天，企業為什么還能存在？

　　為了提高核心競爭力，集團企業管理必然要致力于以下方面改善與變革：業務的標準化；流程、組織、信息的整合；資源、服務、知識的共享；業務與戰略的協同；快速應變的能力；企業績效管理。為了達成這個目標，選擇相適應的管理模式也是至關重要。

　　NC的目標客戶主要為集團企業和企業集團，它是中國第一個集團級的高端ERP產品，其支持的集團管理模式可分為：

　　實時監控

　　隨時掌握集團業務發生的詳細過程，并按照一定的標準和要求對業務進行干預、審批、指導、調整等控制；從信息系統的角度來看，需要將業務發生的數據實時進入到集團數據中心中，以支持對業務過程的監控。

　　周期性監控

　　通過了解掌握前期集團業務發生的過程和結果，一方面對前期的業務和結果進行考核評價，另一方面審批、指導、干預、調整后期的業務。從信息系統的角度來看，需要將業務發生的數據定期傳送到集團數據中心中，以支持對業務過程和結果的監控。

　　周期性考核評價

　　定期或不定期地對前期的經營成果進行考核和評價。從信息系統的角度來看，可以將業務發生的數據保留在本地，通過報表或數據倉庫采集相關指標數據，以支持對經營成果的考核評價

　　NC支持的目標用戶按不同角度還可分為：

　　按產業分

　　單一產業集團：如申銀萬國、開發銀行、用友、美的、重慶醫藥、大連瓦軸、湖北煙草、中國國際電視總公司、江蘇省工商局、交通部等。

　　多元產業集團：酒泉鋼鐵、平頂山煤礦、神華集團、中海油等。

　　按投資控股關系分

　　絕對控股：華融投資、中南投資、海洋石油。

　　相對控股：深圳特發集團、上汽集團。松散持股：風險投資業務。

　　按行業監管程度

　　嚴格監管：金融行業、軍工、資源稀缺行業

　　一般監管：一般工商服務業

　　不同類型的企業集團對管理模式選擇的考慮因素為：

　　1、現有應用基礎

　　2、管理哲學（集權/分權）

　　3、投資控股關系

　　4、行業聚焦程度及供應鏈模式

　　5、IT投資與網絡環境

　　6、信息化發展規劃及系統交付周期

　　7、行業法律監管程度

　　NC在不同管理模式、信息化成熟度下所對應的信息化部署圖，體現了這類客戶信息化應用的一種總的發展趨勢，也體現了NC豐富的管理積累和所蘊含的最佳管理與業務實踐。

　　NC的核心管理理念是“協同商務、集中管理”，這是中國集團企業和企業集團在以互聯網為核心的電子商務時代，堅持國際化發展所獲得的最佳管理與業務實踐，也代表著當今世界最先進的管理模式和未來發展趨勢。

　　當企業規模有限時，管理者很容易進行集中化的管理；隨著企業規模不斷擴大，由于受管理手段的制約，企業不得不采取“分散化”管理；而當今隨著IT技術的飛速發展，地理上的空間距離正在消失，人們可以借助IT手段突破管理能力的約束，對跨地域經營的企業實現“集中化”管理，使管理表現出從集中到分散再到集中的管理模式轉變。

　　從職能的角度講，集團管理面臨著整合化的選擇，企業在規模化發展過程中，由于管理活動的復雜而形成了眾多的縱橫交錯的職能部門，使得管理成本劇增而出現管理效率下降。借助IT作為管理手段，企業可以通過整合管理實現對管理成本的有效控制，突破能力束縛，實現整合式協同管理。

　　協同商務

　　“協同商務”是指集團企業各組織間以及企業與供應商、客戶、合作伙伴在信息共享的基礎上協同工作。在集團企業內部各工廠、分銷、物資等部門之間的業務計劃、流程、資源的協同。企業間協同包括供應鏈計劃協同和計劃執行監控，通過整個供應鏈資源和計劃的協調，形成整體供應鏈協同計劃，依托于供應鏈協同計劃，驅動從下游企業到制造企業再到上游企業的物流的順暢和反向資金流，以實現供應鏈的協同運作，實現整個供應鏈的價值增值。

　　集中管理

　　“集中管理”不僅是數據管理的集中，而是在數據集中的基礎上實現資源和業務的集中管理和監控，例如集中財務核算與資金管理、集中庫存管理、集中采購管理、網絡分銷等。今天，企業局部的、分散的系統到處存在，維護成本居高不下，業務流程難以協調一致，管理數據支離破碎。企業需要構建一個集中管理、協同商務平臺。

　　企業集團的財務控制是集團控制的基本手段，集團企業實行財務集中統一管理的主要目的是為了增強集團對下屬單位的財務監控力度，建立財務“決策層— >管理控制層—>核算操作層”自上而下的全透明管理和監控信息網絡，消除會計信息失真，完善企業內部控制體系，以財務管理進步促進企業管理進步，進而提高集團的核心競爭力。

　　具備先進應用架構

　　用友ERP/NC包括了可以交付的先進應用系統和應用架構，以及在此基礎上的客戶化解決方案。它同時融入了SCM商務協同和ERP資源集中的管理理念，充分滿足跨地域、跨行業經營的集團企業管理需求。

　　通過建立集團企業整合的共享服務中心，將企業的價值追求與企業核心競爭能力融合在集團管理的業務與信息系統中，使之成為實現企業價值的支撐系統。在“協同商務、集中管理”的理念思想下，NC集團管理解決方案涵蓋了八個重要管理領域，它們是：

　　1、集團財務管理

　　2、集團分銷業務管理

　　3、集團采購業務管理

　　4、集團資產管理

　　5、集團人力資源管理

　　6、集團客戶關系管理

　　7、集團知識管理與辦公自動化

　　8、集團戰略與績效管理

　　NC的集團管理解決方案不僅僅支持集團管理業務，更重要的是，它是實現集團企業價值并支持企業戰略管理的工具。它可以幫助企業達到以下目標并獲得價值回報：

　　1、支持集團企業戰略管理

　　2、共享集團資源：形成整個集團資金、資產、人力資源、知識的共享與增值，優化資源配置，以服務企業戰略的實現

　　3、實時監控，業務過程的可視化：集團實時透視下屬公司的經營過程與結果

　　4、業務協同與績效分析：減少成本，發現改善業務的機會。

　　具備先進技術架構

　　動態建模與平臺化

　　管理模型化，是企業最佳管理實踐的根本體現，是企業管理領域、業務流程、控制點和任務分配與授權的一體化實現。管理模型化的適應能力決定了ERP軟件的客戶滿足能力和自適應水平。

　　動態企業建模工具是用來創建和維護企業模型，實現對ERP系統實施的管理，并完成配置和實施業務過程和相關應用軟件的工具系統。

　　應用平臺基于業務和管理層面，以業務建模（組織、流程、功能、資源、信息等）為基本手段，從而構造、開發和維護業務應用系統。通過應用平臺提供的開發與管理工具，軟件提供商能很方便地滿足用戶個性化的需求，以及用戶在發展過程中各種各樣變化的需求。

　　應用平臺是一種技術創新，它使軟件平臺多了一個具有革命性意義的戰略層級，為降低大型復雜系統的實現難度提供了新的途徑。將應用軟件的業務邏輯和開發技術相對分開，使得應用軟件的開發者可以僅關注應用的業務任務，而不必關注其技術的實現。這使管理與業務人員參與應用軟件的開發成為可能。

　　應用平臺能滿足復雜應用軟件系統開發的如下要求：降低開發難度，提高開發效率；提高系統柔性和可擴展性；支持基于企業參考模型的快速實施；提供全新的應用軟件開發模式。

　　用友UAP是一個遵循J2EE技術規范，以企業業務信息管理和企業資源管理為基礎、業務過程控制管理為核心，支持WEB和XML、支持工作流管理、支持業務流程重組、支持異構系統集成、支持多數據庫系統、提供可視化建模工具的統一架構平臺。該平臺可以由使用者根據具體需求定制，滿足企業持續改進的管理需求，軟件開發商、系統實施服務商還可以基于UAP平臺進行增值開發和服務。

　　用友UAP平臺分為UAP技術平臺、應用平臺和集成平臺三個部分：

　　用友UAP技術平臺是基于J2EE技術體系的應用中間件，支持多種操作系統；支持多數據庫系統；支持應用分布；提供安全和事務管理；提供系統動態負載均衡能力；提供系統資源監控和管理能力。使基于UAP的企業應用系統具有高性能，高價值，高可靠性，可擴展性、可分布性等特性。

　　用友UAP應用平臺基于業務和管理層面，以業務建模（組織、流程、功能、資源、信息）為基本手段，從而構造、開發和維護業務應用系統。通過應用平臺提供的開發與管理工具，軟件提供商能很方便地滿足用戶個性化的需求，以及用戶在發展過程中各種各樣變化的需求，支持企業模型的仿真、分析、診斷、優化和調整。

　　用友UAP集成平臺是建立為支持用戶的內部溝通信息，用戶與上下游合作伙伴之間的之間交換信息的開發與運行平臺。通過集成平臺，要解決用戶內部和上下游之間的信息孤島問題，保護用戶的已有投資，更大限度的開發利用現有資源。UAP實現的集成平臺支持信息集成；支持應用集成，支持業務集成；支持B2B集成；訪問集成和自助服務。

　　用友UAP平臺支持全企業范圍和全生命周期的企業建模：企業建模工具支持企業的全部應用范圍（包括企業的功能、信息、組織、資源，以及產品的設計、生產過程）和實施的全生命周期（需求分析、設計、實施）。

　　用友UAP是用友ERP/NC的核心，是中國首創的管理軟件動態建模工具，它的出現使中國管理軟件產業擁有了與世界最先進開發及應用技術水平比肩的實力，徹底扭轉了高端市場的競爭格局，并給帶給中國集團企業和企業集團用戶如下嶄新的應用價值：

　　1、滿足集團級大規模管理應用的復雜性和全面性要求；

　　2、滿足電子商務環境下，供應鏈中各相關企業間（核心企業與上下游企業、不同的上下游企業間）及同一企業內部不同的部門和組織間，通過網絡化實現協同商務、協同計劃、協同制造和協同采購的要求；

　　3、滿足管理模式、組織模式、業務流程、生產模式和功能需求不斷完善和發展的要求；

　　4、滿足不同層次管理中的規范性和靈活性的要求；

　　5、滿足對系統易用性（適應我國的文化傳統、管理風格、使用習慣、人員素質等）的要求；

　　6、滿足快速構建或重構企業各類業務模型并快速實施的要求；

　　7、滿足與其他應用系統（主要包括：CAD、CAPP、PDM、DCS、OA等）的集成要求；

　　8、滿足軟硬件技術的兼容和跨平臺遷移（適應多種操作系統、多種數據庫系統）的要求；

　　9、滿足系統不同的安全等級和不同的環境部署方式的應用要求。

　　NC的技術特征

　　J2EE技術體系

　　B/S多層結構

　　跨操作系統平臺，WINDOWS、UNIX、LINUX

　　跨數據庫平臺，適配SQL SERVER 、ORACLE、 DB2等

　　工作流平臺

　　預警平臺

　　動態會計平臺

　　自定義查詢、動態報表

　　基于XML技術的系統集成平臺

　　模型化設計，提供表單、查詢、賬表、打印模板

　　數據字典支持

　　提供動態企業建模和基于企業參考模型的快速客戶化工具

　　多組織模型支持

　　國際化支持

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　　擁有成熟商業模式

　　早在6年之前，用友就在新一代ERP的商業模式上理清楚了脈絡，并且高端ERP上聚集了國內最強的資源和相當的精力。其高端ERP研發、咨詢、實施、服務等方面人才的數量和質量均是國內廠商難望其項背的。

　　從NC1.0、2.0到3.0，用友深刻的認識到NC不可能像SAP那樣覆蓋那么多領域、行業，而是應該找到中國企業的關鍵應用以及幾個重點的行業去覆蓋。

　　經過6年的實踐，NC跟SAP的區別已經很清晰了，SAP是高端ERP，NC也是高端ERP，但NC定位為綜合性集團的關鍵應用和行業的解決方案，目前像煙草、金融、電力、出版傳媒、房地產建筑這樣成長很快，這些國際廠商滿足不了的行業是NC重點覆蓋的市場，而這也正符合目前ERP集團化、行業化，更高度的集成的新方向。

　　從1998年至今，用友已經為NC投入了近1億元的研發經費，今后3-5年還將繼續投入3個億的研發經費。從1997年開始，用友就先人一步著手研究JAVA技術，并實時跟蹤最先進的平臺軟件技術。

　　在企業管理經驗，用友不僅擁有500多家高端客戶資源，并能及時從它們身上汲取管理的養分，而且還有30萬家中小企業用戶，從而更清晰中國客戶的管理需求和行業應用。

　　用友NC具備支撐國際化業務拓展的產品基礎，它率先實現了多語言，解決了信息描述的國際化差異，支持多會計制度、會計準則、多稅制，支持不同幣種報價、折扣和匯總損益。解決“兩岸三地”的獨特應用模式，支持國外企業的國內運作，支持中國企業的國際化商務運作，支持國內企業國外上市，支持產品在國外企業的本土運作。

　　UFWARE既是用友公司的產品發展策略，也是用友公司的伙伴業務推進策略。用友UAP平臺可以由使用者根據具體需求定制，滿足企業持續改進的管理需求，同時，用友公司的合作伙伴可以利用UAP進行增值開發和服務。為產業鏈不同企業之間產品的整合與集成提供了工具。通過用友和合作伙伴以及用戶間的聯系達到最佳的協同。從而打造中國最大的管理軟件產業鏈，推動中國管理軟件產業的發展。