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樹立榮辱觀 優化稅收服務 促進征納和諧
胡錦濤總書記最近提出的“八個為榮，八個為恥”的社會主義榮辱觀可以說是高屋建瓴，概括精辟，體現了新時期在科學發展觀的指導下，實現法治與德治的有機結合。同時“八榮八恥”對地稅干部樹立良好的世界觀、人生觀、價值觀具有深遠的現實意義，也為地稅事業的發展指明了前進的方向。
一、社會主義榮辱觀賦予了優化稅收服務新的時代內涵
1、優化稅收服務是促進征納和諧的內在要求。不斷提升“三個服務”水平是地稅工作永恒的主題，而社會主義榮辱觀正是大張旗鼓地倡導為納稅人服務的道德觀，把為納稅人服務的思想貫穿于各種具體的道德規范之中，牢固樹立一切為了納稅人，一切方便納稅人，一切服務納稅人的思想理念。
2、優化稅收服務是促進征納和諧的具體體現。以服務納稅人的納稅需求出發，引入人本觀念，充分體現征納平等觀，確立稅務機關與納稅人的平等關系，明確征納雙方享有的權利和義務，讓納稅人在享有權利的同時加深對履行義務的理解，使每個公民明白“依法納稅光榮，偷稅逃稅可恥”的道理，明白應承擔的法律義務和道德責任。
3、優化稅收服務是促進征納和諧的客觀需要。社會主義的榮辱觀要求我們把社會公德、職業道德、和家庭美德作為稅務人員應遵循的行為準則。目前，某些地稅部門依然存在著門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題，影響了執法和服務的質量。深挖系統內部體制、機制和制度上的漏洞，糾正行業不正之風，密切征納關系，樹立良好的地稅形象已成當務之急。
二、優化稅收服務，促進征納和諧，要以依法治稅為著力點
堅持依法治這一靈魂是做好地稅工作的準則、出發點和落腳點。依法治稅包括依法納稅和依法征稅兩個方面，它的內涵就是執法與服務并重，過去依法治稅只是單純地把納稅人作為一種監督管理的對象，沒有作為一種服務的對象，沒有想到要保護納稅人的合法權益，造成觀念上的偏差。
優化稅收服務，促進征納和諧，要以依法治稅為著力點。對地稅部門而言，重點抓好兩個方面的工作。一是加強對稅收執法權的管理和監督。推進稅收的信息化建設，實行征、管、查三分離，建立完善的稅收征管機制，分解、制約稅收執法權，切實保障和維護納稅人的合法權益；同時圍繞社會主義榮辱觀教育來營造“懲惡揚善”的良好機制，通過正反兩方面典型的宣傳或曝光，強化輿論的引導作用，批判偷稅逃稅的丑惡現象，弘揚依法納稅的優良風尚，培養公民依法納稅的自覺意識。二是要廣泛開展創先爭優，依法治稅，公正執法，做人民滿意的公務員活動，明確標準，落實措施，力求取得實效。
三、優化稅收服務，促進征納和諧的主要途徑
優化稅收服務是國家政治民主化的一種體現，建設服務型機關是政府職能的一種回歸，也是促進征納和諧的必然要求。隨著市場經濟的發展，納稅人更多關注于效率服務、效果服務和執法服務，這就要求地稅干部養成良好的職業習慣，樹立行業新風，把道德實踐活動與日常工作緊密結合，堅持從提高服務質量和效率入手，優化調整崗責體系和業務流程，積極探索和創新為納稅人服務的形式和內容，認真推行首問責任制，“一窗式”、“一站式”服務限時服務和公開辦稅制度，有效防止才糾正服務態度粗暴，冷淡以及推諉扯皮，辦事拖拉等服務低下的問題，同時，在稅務機關內部建立順暢高效、協作配合的工作機制，簡化程序，減少審批，提高效率，形成全方位優化稅收服務體系，實現讓納稅人“進門有親切感，咨詢有信任感，辦稅人高效感，出門有滿意感，納稅有光榮感”的目標。
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