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養魚與HR管理:讓員工如魚得水

來源: 編輯: 2006/04/02 00:00:00  字體:

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  有一句成語,“如魚得水”,比喻得到跟自己最相投合的人或最合適的環境。魚得到水,不僅僅生存得到保障,更重要的是充分體現了魚存在的意義。

  單位看門的大爺養了四五條金魚,魚每天總是不停地游,很是快活的樣子。羨慕之余我也買了兩條金魚,放在一個小魚缸里面養著。可是半年多了不見長個,于是向大爺請教。大爺說:你是不是養的地方很小啊?當然不長個。你一天喂幾次?幾天換一次水?這個實在慚愧,確實家里的魚缸很小。我兩三天才喂一次,魚剛買回來的時候還堅持兩天換一次水,后來就三四天,再后來就是一個禮拜換一次。

  在企業的人力資源管理當中,跟養魚有不少相似之處。當一個員工新進公司的時候,從領導到同事都會給予比較多的關注,員工本身也是熱情高漲,即所謂的 “蜜月期”。好比剛買回來的魚,換水喂食很是勤快,擔心魚兒會不會因為自己疏忽死掉,后面就松懈了。當新員工慢慢變成老員工以后,也就那么一回事。尤其如果1年2年還是沒有什么作為,要是再犯錯誤,大家可能甚至會另眼相看。

  同樣的魚,到了不同的魚缸以后他們的成長是不一樣的。在績效考核或者業績評比時,經常會發現,某個人成績出色,并不是僅僅因為他能力比別人強,有時是因為當時的機遇,還有所能得到的資源。換成別人,也能做的那么出色。對于某些受國家宏觀影響比較敏感的企業高層管理者更是如此,國家的政策傾斜,所在地區的先天條件等客觀的外界環境變化,就會有不同的業績,從而他們的發展前程就不一樣。也就是說,你所在的平臺和發展空間決定了你的作為和發展。有一位領導剛到一個單位當一把手的時候,發現有一個小伙子,人很老實,可是人際溝通能力較弱,換了幾個崗位大家都覺得不行。

  后來發現,小伙子以前學過一些計算機的技術,比較喜歡鉆研,有上進心。于是這個領導結合本部門發展的需要,成立了一個計算機信息中心,讓這個小伙子全權負責。名義上是成了部門負責人,但是待遇沒有提高。結果這個小伙子干的很開心,而且經常周末都在加班加點干活,沒有加班費也毫無怨言。因為小伙子的努力,計算機信息中心搭建的平臺大大提高了單位的管理效率。這個領導成功之處就是發揮個人特長,給小伙子搭建一個平臺,發揮潛力,也就成長起來了。如果只是和別人一樣的想法,那這個小伙子現在的命運也許還是被不同的部門推來推去。因此,遇上一個愿意為員工搭建成長平臺的領導,確實是員工的幸運,如同魚找到了水,這也是那些生活的水池中的魚比小魚缸中的魚長的大,游的開心的原因。

  那些活水的魚,要比魚缸的魚長的好,所以養魚要經常的換水。人長期做同樣的事情,雖然能積累經驗,但是往往不利于打破慣性思維,難以有新思路新突破。作為員工來講,大部分也是希望自己能夠有機會涉及不同領域,得到發展。所以在人力資源管理有關工作再設計中就提出了崗位輪換,不管是橫向發展――工作流程的不同階段,或是縱向發展――同一個流程的不同工序,對于組織或個人都是有很大的意義。

  曾經在給一家知名民營企業進行中高層人員測評的時候發現,有一個廠長,在情境模擬測試時,在原有崗位條件下得分很高,在新環境當中則很一般,結果有較大的差距,后來專家討論發現,這個廠長缺乏創新、開拓能力,也就是說他能勝任那種程序制度都很成熟的崗位,但不適合從事需要開拓或獨當一面的職位。讓員工有機會從事不同崗位的工作,不僅有利于員工個人的成長,同時幫助管理者能從多個方面了解員工的個性和特長。在需要不同部門協調作戰的單位里面,輪崗能讓員工學會換位思考,更深刻理解自己的職責和應該如何做的更好。

  當然,一個人的行為表現不僅僅是由工作環境決定的。心理學家提出人的行為是由環境和性格共同決定的,即B=f(P*E),這已被廣為接受。對于一個組織來講,個人的性格形成以后是難以改變的,但是在環境方面卻是大有文章可做,許多成功的企業正是通過建設企業文化,形成良好氛圍和持續發展的核心動力。史帝芬。藍寫了一本書,名字是《如魚得水》(《Fish!》),描寫了在美國西雅圖派克市場(Pike Place Fish Market)中著名的派克魚攤,賣魚的老板不僅讓客人開心,也讓自己開心。他們的故事被寫成書、拍成教學錄像帶、翻譯成17國語言、成為美國《財富雜志》500強企業的訓練教材。

  他們說他們不是在賣魚,而是讓自己和客人都快樂。他們的故事,讓許多企業員工羨慕,也渴望擁有這種歡樂的工作氣氛。“良禽擇枝而棲,賢臣擇主而事”,企業在選擇人才,人才也在選擇企業。而追求有所成就的領導或企業家,總是希望自己能廣納賢。賢士招進來了,別忘了“禮士”。你為員工搭建了一個什么樣的平臺?你如何激勵員工?你在企業中營造一種什么樣的氛圍?即使你有的只是小魚缸,經常換水,合理勤快喂食,學習派克魚攤那樣讓工作成為一種快樂,讓魚真正找到了水的感覺。也許不久的將來,你的公司也成為舉世聞名的派克魚攤,成為別人學習的典范。

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