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《光明日報》評論:管理軟件成長要防“暗傷”

2004-3-18 11:0  【 】【打印】【我要糾錯
  在經歷“ERP爭論”、“概念之惑”的熱鬧之后,中國管理軟件市場似乎平靜地進入了2004年。此時,更多的廠商不再熱衷于炒作概念,而是多了一些理性,大家不約而同地在產品技術、細分應用及服務等領域狠下功夫。

  有人說,回顧中國管理軟件的前進腳印,很大程度上也代表了中國信息化的發展歷程。中國信息化經歷了財務信息化(會計電算化)、部門級信息化(SCM、HR、CRM等)、企業級信息化(ERP)三個階段,隨著需求的升級,正逐步向社區級與B2B電子商務時代邁進。目前企業信息化現狀主要是前三個階段尤其是后兩個階段的并列式混合發展,反映了中國經濟要保持高速增長的同時,還要保持工業化與信息化雙重目標螺旋式穩步發展的特點,這與黨的十六大強調信息化和工業化的互動發展關系是完全吻合的。

  然而作為發展中國家,我國目前經濟整體水平不高,企業管理基礎相對薄弱,地域發展不平衡造成企業需求差異性很大,項目成功率不高等。

  對于供應商來說,盡管明白要“以客戶為中心”,但落到實處卻不容易。如不少軟件廠商抱著“撈一把”的心理,一味推廣產品和“概念”,忽視了用戶的個性化需求。由于不同行業的商業模式和業務流程差異極大,采用近乎相同的管理軟件顯然行不通。即使“精耕細作”于某個行業,昂貴的定制開發成本,預期效果的不成功,以及推倒從來的情況比比皆是。結果,將開發商、中間商、用戶“拖”得不堪重負,許多項目不是中途夭折就是不了了之。

  與PC、服務器、網絡設備等硬件采購相比,采購財務軟件、ERP等顯然需要承擔更多的失敗風險。而過去很多供應商滿足了用戶需求卻忽視了標準化和擴展性,在企業內部形成一個個獨立封閉的“信息孤島”,分散異構、各自為營、無法共享和協同辦公。

  正是這些“暗傷”,嚴重束縛了我國管理軟件的發展。

  正如前不久信息產業部電子產品管理司張琪司長所言,中國信息化的核心是軟件,軟件的核心是應用。因此管理軟件要突破瓶頸,必須從應用切入來解決。企業信息化是信息技術與管理模式的耦合式螺旋漸進過程,平臺的優勢還在于它所提供的伸縮性可以支持企業的動態成長戰略。對于當前我國大多數正在快速發展、業務流程變化頻繁的企業,平臺應用對于緩解管理軟件發展出現的諸多信息孤島、缺乏中間商能動性等“暗傷”具有重要意義。

  我們欣喜地看到,從金算盤VP、用友UAP再到隨后的金蝶EAS套件、用友的RTE套件和金算盤的VPS套件,這些管理軟件領導廠商的共同發力,平臺化趨勢正在對中國軟件業產生著深遠的影響,也逐漸積累和沉淀為金算盤等軟件廠商的核心競爭力之一。面對競爭日趨激烈和殘酷的全球IT整體環境,我國管理軟件廠商是否能夠利用平臺旋風而后發制人,在綜合競爭力逐步趕超上國際巨頭,我們也將拭目以待。

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