各區(qū)縣(含北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))商務(wù)委員會(huì)，北京市服務(wù)外包企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：

　　為落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精神，支持服務(wù)外包企業(yè)做大做強(qiáng)，積極承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，財(cái)政部、商務(wù)部下發(fā)了《關(guān)于做好2012年度承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》(財(cái)企[2012]165號(hào))，安排專項(xiàng)資金對(duì)2012年度承接國(guó)際服務(wù)外包的相關(guān)業(yè)務(wù)(服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍見附件1，下同)予以資金支持。

　　為做好資金申報(bào)工作，現(xiàn)通知如下：

　　一、2012年資金支持的領(lǐng)域和重點(diǎn)

　　(一)在京服務(wù)外包企業(yè)(服務(wù)外包企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，由其具有獨(dú)立法人資格的總公司向總公司所在地區(qū)縣商務(wù)和財(cái)政部門統(tǒng)一申請(qǐng))。

　　(二)鼓勵(lì)培訓(xùn)各類承接國(guó)際服務(wù)外包人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(含大專院校，以下統(tǒng)稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。

　　(三)支持示范區(qū)相關(guān)公共服務(wù)平臺(tái)設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)(已另發(fā)通知)。

　　(四)支持服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證。

　　(五)支持和鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。

　　二、申請(qǐng)資金支持的企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須具備的條件

　　(一)服務(wù)外包企業(yè)必須具備下列條件：

　　1.在我市行政區(qū)域內(nèi)依法登記注冊(cè)、具有企業(yè)法人資格、依法備案登記的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者，且在商務(wù)部“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”中如實(shí)填報(bào)業(yè)務(wù)及《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》中規(guī)定的報(bào)表；

　　2.近兩年未因在進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、稅收管理、外匯管理、海關(guān)管理等方面受到處理處罰；

　　3.已與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長(zhǎng)期提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同，企業(yè)2011年提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬(wàn)美元，其中向境外最終客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占50％以上；

　　4.具有服務(wù)外包承接能力及服務(wù)外包市場(chǎng)開拓和項(xiàng)目管理人員，大學(xué)(含大專，下同)畢業(yè)及以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)70％以上。

　　(二)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具備下列條件：

　　1.具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格；

　　2.具有符合條件的場(chǎng)地、設(shè)施、專業(yè)教材和師資力量；

　　3.具有為服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)；

　　4.具有健全的財(cái)務(wù)制度和合格的財(cái)務(wù)管理人員；

　　5.所申報(bào)的培訓(xùn)項(xiàng)目原則上為非盈利培訓(xùn)；

　　6.上年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)虛報(bào)、瞞報(bào)等違規(guī)行為。

　　三、支持的標(biāo)準(zhǔn)和支持方式

　　對(duì)2011年7月1日—2012年6月30日期間的服務(wù)外包業(yè)務(wù)予以支持：

　　(一)服務(wù)外包企業(yè)每新錄用1名大學(xué)以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上(含1年，下同)《勞動(dòng)合同》的，給予企業(yè)每人不超過(guò)4500元的定額培訓(xùn)支持(定向用于上述人員的培訓(xùn))。

　　對(duì)被錄用人員提前解除合同，并在原合同規(guī)定的一年期內(nèi)，與其他服務(wù)外包企業(yè)或原企業(yè)簽訂新的《勞動(dòng)合同》的不再予以資金支持。

　　(二)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才(大學(xué)以上學(xué)歷)，通過(guò)服務(wù)外包業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》的，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過(guò)500元的定額培訓(xùn)支持。

　　(三)給予示范區(qū)總額共500萬(wàn)元定額支持，專項(xiàng)用于公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、公共信息服務(wù)平臺(tái)和公共培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)所需設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)費(fèi)用。

　　(四)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成(CMMI)、開發(fā)能力成熟度模型(CMM)、人力資源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理(IS027001／BS7799)、IT服務(wù)管理(IS020000)、服務(wù)提供商環(huán)境安全性(SAS70)、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證(AAALAC)、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范(GLP)、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)認(rèn)證(ITIL)、客戶服務(wù)中心認(rèn)證(COPC)、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)認(rèn)證(SWIFT)、質(zhì)量管理體系要求(ISO9001)、業(yè)務(wù)持續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)(BS25999)等相關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級(jí)給予支持，每個(gè)企業(yè)每年最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目不超過(guò)50萬(wàn)元的資金支持。

　　四、資金的申請(qǐng)和撥付

　　(一)申報(bào)材料。符合條件的服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可向所在地區(qū)縣商務(wù)主管部門提出資助申請(qǐng)(申報(bào)材料見附件2、附件3)。

　　(二)資金申請(qǐng)程序。申請(qǐng)采取網(wǎng)上和書面申請(qǐng)相結(jié)合的方式，并建立分級(jí)負(fù)責(zé)制，以保障資金安全。申報(bào)程序和各級(jí)責(zé)任如下：

　　1.企業(yè)申報(bào)

　　申報(bào)企業(yè)指定專人登錄商務(wù)部“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”(www.fwwb.gov.cn )網(wǎng)站，完成企業(yè)基本信息更新和合同登記工作，作為享受相關(guān)鼓勵(lì)政策的前提和業(yè)務(wù)依據(jù)。應(yīng)指派專門申報(bào)員申報(bào)資金補(bǔ)助，并指派企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人核定簽字，方可網(wǎng)絡(luò)傳輸上報(bào)。同時(shí)，將電子材料匯總后編制申報(bào)情況匯總表及明細(xì)表，編制索引(即將申報(bào)的材料與明細(xì)表對(duì)應(yīng)編制索引)，并將填報(bào)的紙質(zhì)材料與電子材料核對(duì)一致，經(jīng)企業(yè)法人核定簽字和加蓋公章后，報(bào)送所在地區(qū)縣商務(wù)主管部門。

　　2.區(qū)縣商務(wù)、財(cái)政主管部門審核

　　區(qū)縣商務(wù)主管部門指派專人受理申報(bào)單位的電子和紙質(zhì)材料，進(jìn)行對(duì)照審核，形成審核記錄，報(bào)同級(jí)財(cái)政主管部門審核后，以電子和紙質(zhì)(一式兩份)兩種方式報(bào)市商務(wù)委、市財(cái)政局。

　　3.市級(jí)商務(wù)、財(cái)政主管部門審定

　　市商務(wù)委會(huì)同市財(cái)政局對(duì)區(qū)縣上傳的電子材料與上報(bào)的紙質(zhì)材料進(jìn)行審核、評(píng)估和匯總，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)商務(wù)部、財(cái)政部。

　　(三)資金申報(bào)時(shí)間

　　申報(bào)企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需在2012年7月19日前將紙質(zhì)材料和網(wǎng)上申報(bào)材料提交至所在地區(qū)縣商務(wù)主管部門，區(qū)縣商務(wù)、財(cái)政主管部門于2012年7月26日前將審核意見及相關(guān)資料報(bào)市商務(wù)委、市財(cái)政局。

　　五、工作要求

　　1.服務(wù)外包企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、按時(shí)完成在線信息申報(bào)和紙質(zhì)材料報(bào)送工作，超過(guò)申報(bào)期限不予受理。申報(bào)材料請(qǐng)編制目錄索引并按順序裝訂，并確保其對(duì)應(yīng)原件完整存檔，隨時(shí)接受審核部門的必要核查。

　　2.區(qū)縣商務(wù)、財(cái)政主管部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政資金的審核監(jiān)督管理，確保資金準(zhǔn)確及時(shí)到位。對(duì)申報(bào)企業(yè)報(bào)送的資金撥付申請(qǐng)要按《檔案管理法》的規(guī)定將有關(guān)紙質(zhì)材料妥善保管，以備核查。資金申請(qǐng)審核工作將納入服務(wù)外包工作綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

　　3.嚴(yán)禁任何單位騙取、挪用或截留資金；不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造、篡改服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)信息。對(duì)違反規(guī)定的單位，財(cái)政部、商務(wù)部將全額收回資金，取消其以后年度申請(qǐng)資格，并按《財(cái)政違法行為處罰處分條例》(國(guó)務(wù)院令第427號(hào))和《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》予以處理；情節(jié)嚴(yán)重或觸犯國(guó)家法律的，依法追究相關(guān)人員或單位的責(zé)任。

　　聯(lián)系人：張艷芳、劉樹民、張華雨

　　聯(lián)系電話：010－85163185、85163102、65256705

　　傳真：010－65252214

　　E-MAIL：zhyf@bjcoc.gov.cn sm@bjcoc.gov.cn

　　特此通知。

　　相關(guān)附件：

　　附件1：服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍.doc

　　附件2：服務(wù)外包企業(yè)專項(xiàng)資金申報(bào)資料清單.doc

　　附件3：服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)資金申報(bào)資料.doc

　　附件4：區(qū)縣匯總上報(bào)材料清單.doc