當收到的款項需要退回時，應該按照以下會計分錄進行記錄：

借：應收賬款（或其他適當的應收款項科目）
貸：現金（或銀行存款）

這樣做的目的是將原先收到的款項從應收賬款中扣除，并將退回的款項記入現金或銀行存款中。請注意，具體的會計科目可能會因公司的不同而有所變化，所以在實際操作中應根據公司的會計制度和會計科目設置進行相應的調整。