問題已解決
這些數據怎么分析,哪些區域新客戶多,哪些區域老客戶多,目的怎么留住老客戶,怎樣吸引新客戶



分析各區域新老客戶數量
新客戶:結合“鎮區”和“客戶類型”數據,對比各區域新客戶的“求和項:單總金額”或“計數項:單總金額 2”數值,數值大的區域新客戶多。比如,可進一步計算每個區域新客戶銷售額占比,從而確定新客戶集中區域。
老客戶:同樣的方法,比較各區域老客戶的相應數值,數值高的區域老客戶多。
留住老客戶的策略
產品方面:針對老客戶集中區域,分析他們購買產品的偏好,如“系列”中客廳、臥室產品,或“產品定”中的主推、走量產品,持續優化升級這些產品。
服務方面:為老客戶提供專屬服務,如定期回訪、優先售后、積分兌換等,提高他們的滿意度和忠誠度。
吸引新客戶的方法
營銷渠道:參考“渠道”數據,若某區域自然流量新客戶多,可加大該渠道推廣;若外拓推廣、微信推廣效果不佳,可嘗試新推廣方式或優化現有策略。
產品策略:在新客戶較少區域,推出新品或優惠活動,吸引他們嘗試購買,如針對新客戶推出禮品產品優惠套餐 。
02/25 09:12
