問題已解決
老師,您好,我們是醫藥企業,有批貨因為質量問題造成對方公司損失,本來對方是要退貨的,但是因為我們公司因為政策原因 換了藥品經營許可證沒有那項藥物的經營許可了,導致對方公司退不了貨,現與我公司進行協商,要求我公司賠償相應的損失60多萬元,現我們公司應該怎么操作比較合理呢



一、協商前
多部門(質量、銷售、法務、財務)聯動,收集質量問題證據、梳理無法退貨的政策依據。
財務初步核算賠償成本,評估合理性。
二、協商中
主動溝通,明確對方訴求,盡量簽賠償協議,約定金額、支付方式等。
三、協商后
財務:賠償計入 “營業外支出”,所得稅前扣除需留存資料。
管理:完善經營規劃(許可變更前處理庫存 / 客訴)、強化質量管控、重大事務法務把關
07/15 09:21
