你好，銀行賬戶出現(xiàn)呆賬操作步驟： 1、攜帶身份證到當(dāng)?shù)刂袊y行網(wǎng)點(diǎn)； 2、向工作人員說明是要取消呆賬； 3、把信用卡所欠的錢還清； 4、讓銀行工作人員出具證明； 5、如果進(jìn)了銀行聯(lián)網(wǎng)的黑名單，最少5年以上才會消除這個(gè)記錄。