你好，因為2是注冊會計師收到了回函，打電話是為了確認回函內容是否準確。4不恰當是因為注冊會計師未收到回函，對于未收到回函注冊會計師應當再一次寄發詢證函，如果仍然未收到回函應當實施相應的替代程序。