同學，你好。 （1）客戶將空調退回給商場時，商場應該沖銷銷項稅額； （2）商場將空調退回給廠家時，收到廠家開具的紅字專用發票及退貨款時，應沖減進項稅額。 麻煩同學幫忙評價一下，你的好評是老師繼續做好答疑工作的動力，謝謝。