（1）產品創新指組織提供的產品和服務的變化。 【教材例子】向市場推出一款新設計的轎車，為容易發生事故的嬰兒提供新的保險種類，提供安裝新的家庭娛樂系統服務等，都是產品創新的例子。 （2）流程創新指產品和服務的生產和交付方式的變化。 【教材例子】生產汽車及家庭娛樂系統的制造方法和設備的變化，保險業務辦公手續和任務排序的變化，都是流程創新的例子。 （3）定位創新指產品和服務進入市場的環境的變化，即通過在特定用戶情境下重新定位對既有產品和流程的感知來實現的創新。 【教材例子】英國一個歷史悠久的產品名為“Lucozade”，早在1927年作為葡萄糖飲品用來幫助兒童發育和病人康復。后來，品牌所有者摒棄了它與疾病的關聯，轉而瞄向日漸增長的健康市場，將它作為一款提高運動效能的飲品重新推出，這是定位創新一個很好的例子 （4）范式創新 指影響組織業務的潛在思維模式的變化。 【例】福特制——流水線——員工（經濟人） 豐田制——精益生產——員工（社會人）