答：在電商平臺(tái)訂單退貨退款的過(guò)程中，主要是要在退款時(shí)減去訂單收入，而關(guān)于成本的結(jié)轉(zhuǎn)，可以采取“銷(xiāo)售出庫(kù)減去相應(yīng)成本”的方式。具體操作步驟如下： 首先，根據(jù)退貨的商品數(shù)量，在ERP系統(tǒng)中生成“物料出庫(kù)”單據(jù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將對(duì)應(yīng)物料的庫(kù)存數(shù)量減去； 其次，在“銷(xiāo)售出庫(kù)”單據(jù)中選擇“減去相應(yīng)成本”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該商品的成本從“銷(xiāo)售成本”中減去； 最后，可以在“收入賬單”中進(jìn)行成本的劃歸與結(jié)賬操作，以此達(dá)到退貨后的成本結(jié)轉(zhuǎn)的目的。 拓展知識(shí)： 在電商平臺(tái)訂單退貨退款過(guò)程中，應(yīng)該熟悉訂單的基本知識(shí)，以及ERP系統(tǒng)中“物料出庫(kù)”單據(jù)與“銷(xiāo)售出庫(kù)”單據(jù)的相關(guān)操作。同時(shí)，還需要了解“收入賬單”的基礎(chǔ)概念，以便更好地進(jìn)行成本的結(jié)轉(zhuǎn)與結(jié)賬。