一般納稅人，是指已經正式登記為納稅人的企業或者個體工商戶，根據國家有關稅收政策的規定，一般納稅人的增值稅稅率為17%。特殊稅種稅率一般不受一般納稅人增值稅稅率限制，稅率可以設定為0%、3%、5%、11%、13%、17%、與其他稅率。軟件行業一般普遍采用17%的稅率，硬件維修服務一般按11%來收取稅款。 軟件行業的稅收管理是比較復雜的，除了要按照現有的稅收政策，還應根據企業的營業收入和稅負來調整稅率。企業還要重視系統內稅務管理，以確保科學合理地實施稅收政策，同時遵守其他相關法律法規和財務制度。