這種情況可能是由于數字證書文件在金稅盤中沒有正確設置引起的，首先要確保數字證書文件已完整安裝，在【金稅盤】-【證書管理】中，能看到相應的發票刷卡證書。如果沒有，可以使用金稅盤安裝盤重新安裝證書。如果安裝成功，但金稅盤仍然無法識別企業信息，可以檢查企業信息文件是否安裝，如果沒有，可以使用金稅盤安裝盤重新安裝企業信息文件。同時，要查看企業信息文件是否準確無誤，或者社會信用代碼是否輸錯。 拓展知識：金稅盤安裝盤是小票機和電腦正確通信的基礎，用于安裝發票刷卡證書、企業信息文件、驅動程序和金稅盤應用程序等必要文件。