（1）是的，收到客戶的貨款，可以進行退款，可以使用“借銀行貸銀行”的分錄。 （2）借銀行貸銀行分錄，是指將收到的客戶貨款退回給客戶，先將銀行存款減少，銀行貸款增加，這樣就可以將客戶付款“減去”，從而可以實現(xiàn)退貨。 （3）此外，如果客戶已經(jīng)將錢存入到銀行，可以直接使用“借銀行貸客戶”的分錄，將客戶存款增加，銀行存款減少即可。 拓展知識：現(xiàn)金流量表是對組織的現(xiàn)金收支流動情況進行綜合披露的財務(wù)分析表格，用來反映一定財務(wù)報告期內(nèi)各種活動相關(guān)現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出之間的關(guān)系。現(xiàn)金流量表能夠清楚、直接地反映組織在一定期間內(nèi)的收入、支出及相應的現(xiàn)金流量的變化情況，是評價組織的運營業(yè)績及經(jīng)營能力的一個重要手段。