在公戶的銀行備注中，應該寫入“游戲玩家XX號退款”。很多游戲有購買虛擬物品的功能，有時候玩家會出現購買物品后不滿意，可以找平臺申請退款，公戶就會負責把費用退回給玩家。在游戲過程中，應當給玩家更好的游戲體驗，服務于玩家，實現公平公正，提升平臺品牌口碑。