在這種情況下，賬務處理手段可分為: 一、調節性計提：根據公司制定的相關財務政策，對預付賬款進行調節性計提，以解決賬款不能收取的問題。 二、結存結果賬務處理：將預付賬款金額計入，貸方結算結果賬戶，用于現金結算時的核銷。 三、采用其他的結算機制或發票機制：在無法要到發票的情況下，可嘗試采用其他結算機制，例如：由發票買方提供的發票聲明確認書或開票確認書，用以證明雙方之間的收付情況。 另外，從預防措施上來看，企業在收到采購貨款時，可以盡量遵循正常資金流程，例如讓客戶提前給予發票，以免出現這類問題。同時，企業也要注意，在收取客戶款項時，要提醒客戶，必須盡快提供發票，必要時，可以延遲其付款時間，以保證此次交易的正常完成。