賬務處理：一般情況下，發生收不回來的情況，應該先在財務賬戶上做相應的調節，將該應收賬款從貸方調整至壞賬準備的借方。然后再進行相應的檢查，判斷是否有可能收回來，如果有可收回的可能，則督促客戶盡快償還。當無法收回時，可以在準確地識別出無法收回的范圍和金額后，記入壞賬準備金賬戶中。 拓展知識：壞賬準備金是企業對賬款出現損失風險所做的預計，由于賬款存在收不回來等風險，企業設置壞賬準備金，以保證財務正確，避免其他費用由此而引起的時錯差；壞賬準備金的提取，只能由主營業務收入提取，不得從現金或銀行賬戶中提取，提取壞賬準備金，要滿足兩個條件：1.壞賬準備金應該滿足公司外部債權及內部債務；2.壞賬準備金應該是全體股東共同承擔。