針對營運能力的指標通常包含以下內容： 1．效率指標：指整體經營狀況，包括產品的價格成本比、營業額利潤率、員工的績效記錄等。 2．客戶服務指標：指客戶購買產品時的服務水平，包括快遞服務的準確度、交貨時間、客戶投訴量、客戶回購率等。 3．可見性指標：指產品信息的傳播情況，包括電子商務、產品參考價格、產品宣傳視頻等。 4．利用率指標：指資源的利用情況，包括設備運行率、資源緊張度、資金流動度等。 5．數據指標：指數據的采集和分析情況，包括數據精準度、數據準確度、數據庫安全性等。 6．協同指標：指企業內部和外部之間的協同情況，包括跨部門合作、合作效率、應變能力等。 營運能力指標可以幫助企業預測未來的業績和發展趨勢，幫助企業制定有針對性的策略。另外，營運能力指標還可以幫助企業發現問題，從而進一步提升營運能力。拓展知識：此外，企業還可以采用改進技術（如智能決策、大數據分析、人工智能技術等）來提升營運能力，以實現更高的運營效率和更高的利潤水平。