根據客戶的具體情況，如果發票開錯了，可能就需要客戶寄回來。另外，客戶可以使用圖片，掃描件或者其他方式將發票及相關信息發送給公司，以便于公司及時處理。此外，發票的開票金額、收件時間等都是退換貨的關鍵，請確保相關信息的準確性，以免影響后續的處理流程。