在應收賬款收不回時，先要有一個憑證記錄證明客戶欠賬，然后搜集相關財務資料，比如當日賬齡、帳單、合同和其他發票等。賬款收不回時，可以把欠款金額列入應收賬款壞賬準備，并扣除相應應收賬款余額，以彰顯客戶欠款。 拓展知識：對于收不回來的應收賬款，不要輕視它，要積極追討，可以催收、委托仲裁或者以法律手段等強制收回。