恢復(fù)備份： “自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端”—“系統(tǒng)設(shè)置”—“系統(tǒng)管理”—“備份恢復(fù)”—“恢復(fù)設(shè)置”。點(diǎn)擊“選擇”，選擇您需要恢復(fù)的備份文件，之后點(diǎn)擊“恢復(fù)”，彈出“確認(rèn)信息：即將進(jìn)行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)操作，請確認(rèn)是否選擇正確的數(shù)據(jù)庫，一旦操作將不可逆轉(zhuǎn)。您確定繼續(xù)進(jìn)行嗎?”，點(diǎn)擊“確定”。彈出“提示信息：為確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的正確性，請您關(guān)閉軟件，重新登錄，系統(tǒng)將在本軟件關(guān)閉后自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作”，點(diǎn)擊“確定”。關(guān)閉扣繳客戶端，此時(shí)彈出“確認(rèn)信息：確定要退出系統(tǒng)嗎?”，點(diǎn)擊“確定”。彈出“提示信息：數(shù)據(jù)庫還原成功。”，點(diǎn)擊“確定”完成恢復(fù)備份。 第二種情況，沒有進(jìn)行過備份，或者備份文件也損壞了。 沒關(guān)系，我們有歷史人員信息和申報(bào)明細(xì)下載功能。具體操作流程如下： 1、前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)大廳備案，開通“扣繳客戶端數(shù)據(jù)下載功能”。 TIPS：扣繳單位法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)事先通過個(gè)人所得稅APP“企業(yè)辦稅權(quán)限”功能對辦稅人員進(jìn)行辦稅授權(quán)。上述功能開通后有效期為72小時(shí)。 2、用“實(shí)名登錄”的方式登錄自然人電子稅務(wù)局。 TIPS：實(shí)名登錄賬號密碼為個(gè)人所得稅APP的賬號密碼，您也可通