親愛的學員，您好！很高興能為您提供幫助，您的問題答復如下：

(80%-60%)中的80%，是指所有客戶都可以享受到的折扣，而60%，表示條件中簽訂合同的那個客戶所享有的折扣，所以這個客戶真正因為合同而專門享受的優惠是（80%-60%）。括號外面的80%，是指客戶兌換折扣券的概率。

祝您學習愉快！