H公司主業是家具銷售,在店內推出餐飲服務。餐飲服務并非是家具功能的替代。消費者購買家具是為了滿足家居裝飾、收納等居住需求,餐飲服務是滿足消費者在購物過程中的飲食需求。二者不是功能相近可相互替代的關系,不是他擇產業。
同時,這也不是跨越家具產業內不同戰略群組的行為。因為餐飲服務沒有改變家具產業內基于不同戰略定位(如高端奢華家具、平價實用家具等戰略群組)的競爭格局,不是在家具產業內不同戰略定位群體間進行突破。
餐飲服務與家具銷售是互補關系。在H公司店內,消費者在選購家具過程中可能會產生飲食需求,低價美味的餐飲服務為消費者購物提供了便利,與家具銷售相互配合,共同提升消費者在店內的購物體驗,從而吸引原本可能因沒有餐飲服務而不購買家具的人群成為客戶,符合放眼互補性產品或服務的特征。