1、一批貨物成本20000元，內銷售價30000元，因產品質量問題客戶不能使用，該質量問題可返工進行處理。如果客戶處返工，返工費需要30000元。如果由我司內部返工，運費10000，返工費3000元，返工不良率10%。請問有幾種處理方案？最優方案是什么？理由？最優方案相比正常情況下多了多少成本？ 2、一批貨物成本20000元，內銷售價30000元，因產品質量問題客戶不能使用，該質量問題可返工進行處理。如果客戶處返工，返工費需要30000元。如果由我司內部返工，運費5000，返工費10000元，返工不良率40%。請問有幾種處理方案？最優方案是什么？理由？最優方案相比正常情況下多了多少成本？