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作為公司運營的末端環節，財務部總是為一線部門做支撐和服務工作。市場競爭激烈，銷售拿訂單不易，所以在日常工作中，我們免不了要協助處理客戶的各種售后需求。最常見的莫過于退貨、補貨和換貨。再者，開票系統的更新和稅務“放管服”改革，搞得很多財務人員暈頭轉向。那么，針對以上情況，是時候跟著小米老師來梳理一番了。
所有的財稅工作者
一、正確理解售后處理
1.售后問題的常見表現形式
2.銷售退回，補貨和換貨VS銷售折扣和折讓
二、補貨、退貨、換貨的發票處理
1.銷售退回（全額和部分）
2.銷售折讓
3.銷售補貨和換貨
4.銷售發票處理注意事項
三、補貨、退貨、換貨的賬務處理
1銷售退回
2.銷售折讓
3.銷售補貨和換貨
4.注意事項提要
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